督导一词，来源于第二次世界大战，德国宪兵队！随着社会的发展，被广泛应用于连锁企业中，作为连锁标准化体系(运营、训练、督导)之一，发挥着非常重要的作用！

接下来一起聊聊1 3 5督导系统工程、督导体系的构建......

一、1—3—5 督导系统工程

一个核心：门店

三级管理：总部、分部、终端

五个明确：督导工作职责、督导制度及流程 、督导标准、评估与考核 、反馈

二、如何构建督导体系

三、督导需要进行分类

四、督导系统组织架构如何设计？

督导组织定位：

推动者、监控者、引导者、维护者、收集者

五、督导有制度，执行有标准

督导标准制度的原则：

明确可靠原则：督导标准要明确具体，严格按照公司总部要求的运营标准与操作规范制定，可考量，可量化

可操作性：督导标准不宜过高，应最大限度的符合实际要求

相对稳定性原则：督导标准制定后，要保持相对稳定，不可随意更改

标准化提炼注意事项：

六、督导有哪些方法和形式？

督导评估考核方式

八、督导如何与绩效挂钩

总结

企业小的时候，督导可能无关紧要！但随着连锁企业不断的发展壮大，门店越开越多，如果没有一套合理的督导体系，强执行力的督导组织，企业会很难发现问题，解决问题；很难及时的调整，适应市场的发展！

最后，希望所有连锁的企业都能有属于自己的督导系统！