“善”“义”打造百年餐饮品牌

  本站讯 在山西太原,说起东港酒店,可能无人不知无人不晓。有些人甚至把在东港酒店办宴请当成一种荣耀。从2000年东港海鲜城开业,东港品牌已经伴随了一代人的成长,现在就有很多曾经在东港办喜宴的夫妻,又在东港办了孩子的满月宴、开锁宴,他们与东港的感情在时间的“酝酿”下越来越醇。而这也为东港打造百年餐饮名店的目标奠定了基石。探寻东港集团发展轨迹,我们看到的,就是一部科学经营、以善为本的奋斗史。 A 与时俱进的多元化企业

  李永红是山西东港工贸集团有限公司的创始人,也是这家涉及酒店经营管理、物流配送及房地产等领域的企业董事长。创业多年来,他有着对困难、苦难的无畏,有着对进步、成功的敬畏与谦虚,以真诚、坦荡、包容,善于领导与合作的特质,敏锐的洞察力和持续的创新力,以及健康的人格,正直、朴素的平凡本质,积累起了不平凡的事业。

  山西东港工贸集团有限公司成立于2003年6月12日,现已发展成为一个产业多元化、质量标准化、管理规范化、信息网络化的现代化集团企业,并先后获得AAA级信誉度企业、“中国餐饮百强企业”、“山西省餐饮文化最具影响力品牌”等数十个荣誉称号。而东港饮食管理有限公司是东港集团麾下的龙头企业,是集新派粤菜、海鲜及本地特色菜,特色西餐、茶艺等多种经营为一体的企业。自开业以来,就以其良好的经营管理、出众的菜品特色及一流的规范服务赢得了广大消费者的赞誉。

  回顾多年立业理念的前进轨迹,李永红告诉记者,东港集团的每次变革,都是从文化品位的角度去引申,从服务的理念方向去突破,从感恩的意识去回报,从出品创新的高度来探索,这就使东港这个品牌不断展现出新的生命力。

  在2003~2005年,李永红明确提出 “把东港建设成具有国际水平的,以餐饮为主的,集多元化发展的,最具国际竞争力的民营企业”。根据这一核心决策,东港旗下的饮食集团不断创新技艺,把人们日常生活中的面食、卤料品种融入科学、健康、营养的现代餐饮理念中,形成多种特色、风味别具一格的面食品种。除了在餐饮方面的突出成绩,2005年,东港在太原市的主动脉汾河东畔,滨河东路与南内环的交汇处,投资建立设施完备、集商铺、办公、住宅为一体的现代化建筑———“城市花园”。“城市花园”汇聚了国际设计大师睿智,更凝结着开发者精心打造的心血。不仅被中国住交会(山西)“名人、名企、名盘”评选推介活动办公室评定为2005年度 “十大经典楼盘”之一,规划设计还荣获中国房地产协会“中国优秀景观住宅”等荣誉奖项。

  俗话说计划赶不上变化,因此,掌握变化并将自己的企业在不断变化的竞争中准确定位,是董事长李永红先生冷静思索的结果。进入2006年后,经过对各方环境变化的及时审视,“把东港建设成为本地经济建设、文化建设服务的综合性企业”被列为了东港集体的全新核心发展决策。在此次革新后,东港将传统的菜式与改良创新齐头并进,以优质的服务,营造温馨的气氛。从特色的服务延伸品牌的特色,凭借“专业化、个性化、风格化”和东港人“敬业、务实、创新”的精神引领员工不断实现新的突破。 B 不做家长愿做家庭成员

  东港作为一家发展中的民营企业,在其发展过程中一步步积淀了自己的核心价值观。自品牌创建至今,企业的发展、员工的增加、品牌的日趋成熟都无时无刻让东港这个企业思考着自己的行业价值、社会价值。最后,东港还是在丰富的晋商文化遗产中,汲取了营养、找到了坐标,看到了圭臬,形成了东港的核心价值观,也是东港的立业之本:“以善为本、以义制利、以弘扬晋商精神为己任,身体力行实践商业道德。”

  东港的业务中,重点和龙头是餐饮行业,这是一个劳动密集型行业,除了高层领导和职业经理人以外,基础员工的形成比例为80%的农村打工者和20%的“4050”下岗工人。作为企业,需要做的是保障这些相对弱势群体有稳定的工作,稳定的收入。但更多的是如何在企业中让这些来自农村的、年龄偏小、教育程度偏低的青年们树立正确的社会主义核心价值观,这才是重中之重。

  李永红很坦然地告诉记者,他在企业中不是家长,而是主要成员。“一个老总,在企业发展最初阶段可能起到的是不可或缺的领路人角色,但随着企业的发展壮大,他就并不一定还适合做家长,而是应该让位给更有活力、更有动力的人。这才利于企业发展,否则就固守自封。现如今,我已不愿对企业多发号施令。当然企业要实现可持续发展,必须确保要有一个健康、有活力、有动力的团队做支持。成长为一个好的品牌,除了让消费者感受好的体验消费外,还要以细致入微、无可挑剔、勇攀高峰的勇气不断挑战自我。在这一方面,东港集团以人为本,尊重人、信任人、培养人、爱护人,最大限度地为员工提供快乐工作的平台,挖掘员工的潜能,实现员工的价值。东港集团内部浓厚的企业文化,成为其在市场发展中的核心竞争力。正是因为我不是家长,才让员工有了对企业的认同感、归属感,才形成了一代代东港人创新工作的动力和合力。” C “善”“义”立身打造百年餐饮品牌

 

 

  山西东港工贸集团有限公司董事长兼总经理李永红


  谈自己企业的理想,李永红向记者介绍,目前东港已成为一个多元化发展的企业,但餐饮仍是集团发展的重点。而餐饮业本身又与其他行业不同,老百姓吃饭的需求永远不会降低,为此东港的企业理想就是立足专业求精,促进行业发展。“做餐饮企业,我们没有太大的野心,也没想过要把店面开到多少家,只是想把东港打造成一个老百姓认可的百年餐饮品牌。为此,东港将晋商文化中的‘善’和‘义’提炼出来,推广到企业中去。餐饮行业食品安全重于泰山,菜品安全开不得半点玩笑,经不起半点闪失,在这方面,‘善’和‘义’贯穿其中,既是企业的立身之本,也可让老百姓放心消费。此外,企业核心价值观中的‘善’和‘义’又能给员工树立起正确的行为指导。”

  在李永红看来,企业文化乃至发展建设不在“创新”而在“守恒”。以善为本、以义制利,以弘扬晋商精神为己任,身体力行实践商业道德的东港核心价值观,是为商、也是为人的不变真言。只要脚踏实地、持之以恒地宣传下去、实践下去,就一定会造就明理的个人、长青的基业、和谐的社会。商报记者 梁丹
本文来源:山西商报

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