文印中心员工考核标准 序号 考核内容 扣分标准 （分/次） 复印员/工程复印员/装订员/晒图员及折图员 1 无故迟到，早退（半小时内） 0．1 2 未办理正常请假手续或续假手续 0．2 3 工作时间吃早餐 0．1 4 工作时间无故擅自离岗，串岗 0．5 5 未按公司规定时间开通手机 0．5 6 对工作场所不进行整理、清洁 0．1 7 在交接中发现产品与实物不符 0．1 8 发现设备有异常或问题未及时处理和上报 0．2 9 对因设备造成的文印产品质量下降，未能及时做出妥善处理，造成废品增大 0．5 10 工作时间在工作场所与他人闲聊或打闹 0．1 11 工作中不服从安排，工作推诿 0．5 12 未能在规定时间内完成工作任务，工作拖拉 0．5 13 服务态度生硬，不热情，与顾客发生争执 0．3 14 被投诉，对公司造成一定影响 1 15 擅自在设备及耗材非正常情况下运行工作，造成人为伤害，除按“公司安全管理制度”处理外 1 16 未能正常履行日常的设备保养 0．1 17 下班未关闭设备电源，造成设备损坏，除按“公司安全管理制度”处理外 1 18 私自为他人提供文印服务，不做记载登记 0．5 19 私自或允许他人在文印室制作非法刊物及资料 1 20 不严格履行文印保密合同，发生泄密事故，除按“公司保密合同和安全管理制度”处理外 1 21 在设备操作中不集中精力（聊天、打闹）造成安全事故，除按“公司安全管理制度”处理外 1 22 对已完成的成品未能妥善保管，造成数据与实物不符被投诉 0．2 23 对复印耗材的质量未能及时反馈跟踪，出现质量事故 0．1 24 发现问题（包括：设备及纸张耗材）未能及时上报造成废品 0．3 25 未能核准单据的要求，有漏填，错填现象 0．1 复印员（兼耗材保管员） 1 对承接的资料、投标文件等的复印、分检、资料的打印及彩色打印出现质量问题（如漏页、错页、偏斜、字迹不清、套印不准确） 0．5 2 复印（打印）产品的报废率高达5%以上 0．2 3 在与装订程序进行交接中，未能交代清楚（如数量、封面要求），造成不合格产品 0．3 4 对文印耗材未按规定办理物品出入库手续，造成账物不相符 0．2 5 对文印中心的耗材保管不善，造成耗材的损失甚至报废 0．3 6 允许他人私自进出仓库，造成耗材丢失 0．2 装订员（一） 1 在本环节程序中，未能严格把关，造成文印质量下降（切掉字，装订歪斜） 0．5 2 未能核准单据的程序要求（数量、封面颜色），有漏填、错填现象 0．2 3 造成产品的报废率高达3%以上 0．2  

装订员（二）（兼分图员） 1 在本环节程序中，未能严格把关，造成文印质量下降（如切掉字、装订歪斜） 0．5 2 未能核准单据的程序要求（如数量、封面颜色），有漏填、错填现象 0．2 3 造成产品的报废率高达3%以上 0．2 4 工作不集中精力，造成分检图纸与图号错误装袋被投诉 0．4 晒图员（兼叠图员） 1 对承接文印中心晒制的图纸原稿问题未能及时发现造成废品 0．5 2 未能对晒图耗材（氨水、晒图纸等）妥善保管，造成人为伤害 0．4 3 未能对晒图耗材（氨水、晒图纸等）妥善保管，造成耗材浪费 0．2 4 工作不集中精力，造成分检图纸与图号错误装袋被投诉 0．2 5 未能根据用户的折图要求被投诉 0．1 6 造成产品的报废率高达3%以上 0．2 工程机复印员（兼复印员） 1 在承接文印中心图纸的复印及打印中，未能发现原稿问题（如线宽、字体），造成废品 0．5 2 未能对耗材妥善保管，造成耗材（描图纸、工程复印纸）浪费 0．4 3 未能根据用户的打图或复印图纸要求被投诉 0．2 4 工作不集中精力，造成产品的报废率高达3%以上 0．2                           奖项内容                             增分标准（1分/月） 1 控制成本突出的 0．25 2 安全管理突出的 0．25 3 工作表现突出的（提前或超额完成任务的） 0．25 4 服务表现突出的（克服困难，积极想办法为他人服务，受公司领导表扬的） 0．25