客房卫生操作与规范时间规定


房间卫生操作与规范时间规定

房间卫生要求:干净、整洁、规范、实用.

1、房间的操作原则是从上到下,从内到外,先扫后抹。

2、房间的卫生标准做到‘即、无’:墙壁天花板无蜘蛛网,地板干净无杂物,楼面整洁无六害(老鼠,蚊子,苍蝇,蟑螂,臭虫,蚂蚁)。玻璃灯具明亮无积尘,布草洁白无破烂,不锈钢物件光亮无锈污。卫生间干净无臭味,家具设备整洁无残缺,墙壁整洁无污迹。

3、一间退房的操作时间为25分钟。

4、房间清洁程序(时间15分钟)

  (1)敲:敲门(0.5分钟),(2)开:开门(0.25分钟),(3)填:填写时间(0.25分钟),(4)按:按座厕水箱(0.5分钟),(5)拉、检:拉开窗帘,检查设备,并即时保修(2分钟)(6)撤:撤布草,三巾,及垃圾(2分钟),(7)铺:铺床(3.5分钟),(8)抹:抹尘,包括家具,地角线,窗台,门柜衣架,及电器设备等(3分钟),(9)补:补配物品(并按规定摆放好)(1.5分钟),(10)吸尘:檫地板(2分钟)

5、卫生间的卫生要求:整洁、干净、光亮、无臭味、无水珠

(1)卫生间的卫生操作原则:从上到下.马桶的洁具与面盆、浴室要求严格分开.操作时先面盆、浴室,后马桶.

(2)卫生间的清洁程序(8分钟)

<1>洗:将脸盆,浴室,马桶洗干净(加地板)(3分钟)

<2>冲:按顺序冲洗(0.5分钟)

<3>擦:擦水珠(马桶,脸盆台等)(3分钟)

<4>补:补配三巾,及日常用品,并摆放好(1.5分钟)

6、房间与卫生清洁完毕后

  <1>检:全面检查房间卫生间的卫生(先房间后卫生间),检查物品的配备,摆放是否符合要求(1分钟)

  <2>拉与关:关窗,拉窗纱(0.5分钟)

  <3>锁:锁门(0.25分钟)

  <4>填:填写时间(0.25分钟)

     注:<1>空调统一调到22度

        <2>电视统一调到2频,音量调到15格

附:每天工作8小时

   每天做房标准:12间*25/间

   每天用10分钟打扫走道卫生整布草车及洗刷工具,剩下的大约为60分钟,用来检查退房与打扫洗消毒间和布草间的卫生及叠布草。

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