餐饮业的降低成本增加盈利之道

随着横店影视城知名度的不断提高,横店镇的餐馆也越来越多,社会餐馆的兴旺对广大食客们来说是一件很开心的事情,因为增加了选择性,丰富了口味,但对于横店影视城公司所属的餐饮企业来说,更多的是一种挑战。有挑战不是坏事,只要经营者端正心态,主动出击,不愁在市场中站不稳脚跟。
如何把成本降得更低,进而提高餐饮业的盈利水平?带着这个问题,近日,笔者走访了横店影视城餐饮管理中心总经理沈旭晨、副总经理江天良,他们的见解或许能给同行们一些启发。
沈旭晨认为,餐饮企业在业务量达到一定额度后,才能产生出比较理想的盈亏平衡点,所以做餐饮首先是做量。就像做红烧肉,只做一份不仅做得不好吃,而且会亏损,但如果同时做几十份、上百份,就很香、好吃,又赚钱了。他举例说:“杭州的顺峰是个知名餐饮企业,它对我启发很大。顺峰就是靠做量才发展到今天,杭州的餐饮航母就是由它做出来的。这也是酒店为什么喜欢承接几十桌酒席的原因,因为量多了就赚钱。”沈旭晨分析说,餐饮企业的老总在大方向上必须把握好,你究竟要把你的企业办成什么样的?不能今天一个主意,明天又一个想法,如此变来变去,不仅企业没有特色,而且容易导致成本失控。决策上不能失误,否则餐饮企业的成本居高不下,最终亏损。
沈旭晨从技术层面上进一步分析:餐饮企业的经营也是一个系统工程,经营者必须有系统工程的思维。在横店影视城的酒店宾馆中开展餐饮经营,从场地上来说,国贸大厦最具备条件。一般来说,星级酒店的客房数量达到400间以上,经营起餐饮来就很理想了。有了这么大的体量,客人的用餐需求相对就多,餐饮的成本反而比较好控制,因为保本点比较容易找到。小餐馆往往厨师很少,一个厨师要做几十个甚至上百个菜,永远做不精、做不好。他分析了天下食府目前的经营状况,说:“一年只有50万元的营业额,只能当成员工食堂来经营,很难创出特色,更难降低成本。”此外,那年那月酒楼由于地处横店老街一隅,现在梦幻谷景区的参观游览线路又变了,使得这个餐厅发展空间受到了限制,要提高它的效益也有不少困难,目前月营业额维持在2万元左右。客人不多,生意不好,必然导致成本上升,买来的胖鸡、胖鱼养了几天后都变瘦了。
为了节约成本,增加利润,横店影视城餐饮管理中心最近做了一些调整,那年那月酒楼、天下食府、万盛兴酒楼三家的经营管理合并为一家,由华炎方任经理;景阳楼食府、乐而美西餐厅合并为一家经营管理,由徐留成任经理;餐饮管理中心副总经理江天良兼任珠江渔村酒楼经理,副总经理张素贞兼任旅游大厦餐厅经理;餐饮管理中心组建营销部,对外拓展餐饮业务。沈旭晨希望通过以上调整,能够实现人力成本的下降、管理层次减少、经营机制搞活的目的,进而逐步提升餐饮业的经济效益。
江天良从事过多年的餐饮业,对于降低餐饮业成本颇有心得。他说:“降低成本,有许多办法可以运用。首先就是要加强责任心。我们经常看到一些缺乏责任心的现象,如炉灶开着,人却走掉;水龙头哗哗啦啦地开着,人却走掉;烹制炸鱼时,不加控制地倒入一大锅油料;做鱼头这道菜,不管客人是一两位还是八九位,千篇一律地拿起一只大鱼头就下锅做,也不管客人是否吃得掉。厨师个人的行为习惯直接影响着成本的上升或下降,大手大脚的行为必定造成成本的失控。不仅是厨师,服务员的某些行为习惯也会导致成本的上升,比如只用了几次的抹布,服务员就扔掉换新的了。我检查过了,很多抹布完全可以多使用再换新的用。这反映了员工的责任心不够强,节约意识、资源环保意识淡化。”他认为,要增加利润就必须开动脑子,创新思维,如把廉价原材料做得精致些,就可以增加菜肴的附加值;把粗粮纳入菜系,如将地瓜、芋头、番薯等做成精品菜,或列入地方特色菜系,也会给客人一个惊喜,进而增加客人的消费。他说,我们的餐饮业应当在特色经营上走出一条路子来。所谓特色菜,就是每天按照同样一个烹饪标准去做,每天都达到这个标准就是特色菜。如果今天做的与昨天不一样,就不能称为特色菜。特色菜在市场中知名度大了,客人来消费的量就能上升,成本才会下降,利润才会增加。

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