论酒店推行全面预算管理的五个层面

普瑞温泉酒店财务总监刘召伟

  推行全面预算管理是成功企业多年积累的宝贵经验之一,对企业建立健全现代企业制度,提高管理水平,增强市场竞争力有着十分重要的意义。目前我国大多数酒店对全面预算管理的认识尚处于起步阶段,还未意识到全面预算管理在酒店战略实施、经营计划落实和日常经营管理中具有举足轻重的作用。因此成功实施全面预算管理必将为酒店行业的管理水平带来质的飞跃。不同的酒店对全面预算管理的理解程度不同,推行全面预算管理的广度和深度也就会有很大的差别。按照全面预算管理实施效果和程度的不同,我认为其在酒店的运用可划分为五个层面,一方面可以帮助酒店明确将要推行全面预算管理的目标和指导思想,另一方面也可以作为评价酒店实施全面预算管理效果一个参考标准。

一、第一层面上的全面预算管理,是酒店仅仅根据以往的经营数据增加或减少主要经营数据,然后按照一定的比例调整其他各项经营数据,仅仅围绕经营预算而编制预算报告.

  作为事后分析总结的依据。它被酒店当作一种简单的成本控制与财务统计分析工具。这是传统计划经济体制下的酒店预算管理,由于这样编制的预算缺乏实际指导意义和可操作性,酒店内部责任体系划分不明,因此酒店无法实现对经营活动事前和事中的控制,预算与实际执行情况往往严重脱离,使预算管理流于形式。

  因此,全面预算管理能否发挥积极作用,关键不在于有没有编制预算,而在于按照怎样的标准编制适应管理要求的预算并应用于管理实践。该层面的预算管理并不能称之为预算管理,目前可能还有一些管理较落后的酒店预算管理处于这种状态。

二、第二层面上的全面预算管理是酒店根据以往的经营数据、外部经营环境的变化、自身盈利能力和酒店实际经营情况等因素,科学运用预算编制方法编制经营和资本预算报告,做到事后的总结分析。

  这一层面的预算编制已不仅仅停留在以往的经营数据上,酒店更注重对自身营运状况的客观分析。如对酒店行业外部经营环境应分析:(1)所在城市人均工资增长情况和市场消费指数变动趋势;(2)城市流动人口和境外人口增长变化分析;(3)城市规划和地理位置分析;(4)近几年气候变化情况及未来情况分析;(5)所在城市酒店增长情况和价格市场分析;(6)能源价格市场波动趋势分析;(7)客户群分布动态分析等。而酒店的内部营运能力分析又包括:(1)酒店档次、市场定位、客源市场结构及分布分析;(2)营业项目、经营规模及特色分析;(3)项目规模配比及经营能力分析;(4)建筑结构及动能设备数量、功能分析;(5)组织结构和人员编制分析等。因此,与第一层面相比较,第二层面编制的经营预算充分结合酒店内外营运状况,针对不同预算指标运用不同预算编制方法,使经营预算更加客观、准确和深入,具有较强的实际指导意义。同时,通过对营运状况的分析,酒店还可以明确和细化工程改造、新项目的建设和设备设施增购等资本运营项目,制定年度资本支出计划,从而编制年度资本预算报告。

  此外,执行到该层面预算管理的酒店在预算的实际执行过程中若发生了重大不可预见性或不可抗事件,酒店能够对重大事件给正常的经营活动造成的影响及时进行事中分析,并相应对预算进行合理调整,通过不断地合理调整保证预算管理的可操作性和实效性。目前,大多数酒店对全面预算管理的理解基本上已达到了第二个层面,实际执行的效果也基本停留在这个层面上。

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

西餐服务流程

1.迎接客人:l餐厅电话预订:a)电话铃响不能超过三声b)接听电话首行用英文问好:“Good Evening, This is the ‘XXX’,May I help you?”c)如遇对方没有反应...

食品安全管理

⒈食品一旦煮好应立即吃掉。食物冷却至室温后容易滋生细菌,食用在常温下已存放四五小时的煮过的食物最危险,而且食物在室温下存放的时间越长,危险性越大。  ⒉食品特别是家禽、肉类和牛奶等,必须彻底煮熟才能食...

跌跤、扭伤及其预防

餐厅员工跌跤、扭伤事故发生的频率比较高。这种事故常发生在员工搬运重物、高空取物、清洁工作或行走中。发生事故的原因很多,有员工自身身体素质的原因(身体条件差、身体不灵活、缺钙等),也有厨房环境条件的原因...

前厅案例——巧施失误补救技巧

[案例] 杜先生帮住在深圳某三星级酒店1202房的住客郑先生结账。酒店按惯例请客人交回钥匙,因杜先生不是住客,不清楚郑先生究竟有没有带走钥匙,便致电联系郑先生,但是联系不上。 于是,杜先生...

酒店员工必备的酒店产品知识内容

一、酒店基本知识我们酒店是几星级?我们酒店是何时开业的?我们酒店所在的地址、邮政编码、总机号码和传真号码分别是多少?我们酒店最主要的三个特征是什么?酒店提供哪些主要的服务项目?服务项目的营业时间是什么...

食品卫生(或异物)抱怨

1、顾客对食品卫生(或发现异物)提出抱怨,你如何正确应对?应该:首先要保持礼貌和关心的态度,感同身受地对于发生这样的事情表示抱歉与遗憾。 “真是对不起,给您带来不好的用餐经验,我也非常理解您现在的心情...