餐厅人员如何协调监控菜肴的出品质量

菜肴的出品质量怎么会让餐厅人员来协调监控呢?这恐怕只有内行人才明白这个道理,今天,我们就针对餐厅人员是如何来监控菜肴的出品质量的。

任何一家餐厅在推出菜肴时,餐厅人员都需要经过一系列的培训,包括菜肴的主辅料、烹饪方法、色彩口味、装盘形状、器皿、销售价格等,而且有很多酒店会安排厨师先将这些要推出的菜肴制作一些,让餐厅员工品尝,这样,才能更全面地了解菜肴。

自从“五常法”管理进入餐饮以来,不少酒店将推出的菜肴烹制好的式样,拍照塑封贴在厨房与餐厅相交接的地方,这样,就更方便了所有人都掌握了菜肴出品的式样。

例如:我曾经就经历过这样一件事:有一次在苏浙汇的某一家店,晚市非常的繁忙,这时,厨师长用对讲机催促我在最短的时间内,到厨房部去,当我进去时,正好看到我的传菜部领班正在与厨师长争的面红耳赤,经过我一番询问,才知道,厨房部所有出品的菜肴必须按照酒店的规定出品,包括器皿的统一,而当晚生意比较好,厨房部的炖盅用完了,又有一桌13位客人又点用了鱼翅羹,但根据出品的要求,此菜肴的器皿只剩下4个了,根本不够,于是,厨房部人员用其它的炖盅来代替此菜肴的器皿,而我的传菜领班一看,出品的菜肴与器皿不符合要求,就全部退到厨房部,而这时,厨师长一看,为何不上菜啊?于是两个人就争论起来;于是我再与传菜领班协商,先把客人的菜肴出品,然后再与厨师长协调,而我则告知,厨师长此类事情今后尽量要避免,不可再出现,否则我也帮不了。从这件小事上,可以看到,厨房部的菜肴还没有到餐厅内,就被餐厅的人员给截

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