时间：10日晚 地点：商场快餐店

　　2月10日晚上，逢女士在和丈夫就餐时，在青泥洼桥某连锁快餐店遭遇了“三只手”，损失现金达2万元。逢女士向快餐店索要监控录像的视频截图，以期帮助抓偷包嫌疑人时，遭到了店家的拒绝。在快餐店吃饭包被偷了

　　2月10日晚，逢女士与丈夫在商场的某快餐连锁店就餐，该快餐店属于半开放式的店面，在他们位置旁边有一处洗手台，客人流动性较大。

　　逢女士回忆说，因为包内装有现金，她在放包时将外套放在了包的上面。“我丈夫坐在我的正对面，衣服和包的位置在他视线内。 ”但令逢女士与她丈夫两人万万没想到的是，就在她取餐的时候，丈夫一个转头追望她背影的动作，装有2万元现金的包便不翼而飞。“我坐回自己的位置后，想看一下有没有人给我打电话。”逢女士说，结果发现包被偷了。“我当时喊了一句包被偷了。 ”这时有四位中年妇女提醒说，她的包可能是被一位三十岁左右的青年男子偷走。索要监控视频截图遭拒绝

　　逢女士说，因为发现自己坐的位置正对着店内的监控设备，她曾经抱有过一线希望。“警察来了以后，我丈夫曾经看到了监控录像。就在他回头望我的时候，有一个上身着墨绿夹克，下身是一条咖啡色裤子的三十岁左右的男子，把我的包顺走了，然后交给了另外一个人。 ”逢女士告诉记者，据监控录像显示，偷包男子大概身高在一米八左右，身形很瘦，偷完包后将其交到了另一名男子手里，然后很从容地去洗手台处洗了下手，过了一会才离开。

　　后来，逢女士索要视频截图，再次遭到了拒绝，“必须要上级领导同意，我们才能提供视频截图。”快餐店的答复让逢女士不解。“我只是想快点找到偷包的两个人，为什么不能要视频截图？ ” 饭店是否应该提供视频截图

　　昨日，记者曾多次致电该快餐店，但均无法取得联系。

　　那么，像逢女士这样，在饭店就餐，钱物被盗，提出观看监控录像，索要视频截图，是否合理？针对此事，记者咨询了北京市融商律师事务所大连分所的马文龙律师。

　　据马律师介绍说，根据逢女士当日的情况，并不能直接认定该快餐店管理者需要承担民事责任，这种情况下，该快餐店管理者既可以提供监控录像给消费者，也可以拒绝提供。“如果快餐店管理者拒绝向消费者提供监控录像，那么消费者就可以通过报警，动用公安机关的力量调取监控录像。”记者于淼