ktv服务员工作职责

KTV服务员工作职责
1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。

2、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。

3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作,坚持站立服务和微笑服务。

4、熟练掌握音响控制技术,善于调动和掌握客人情绪,具有丰富的实践经验和设备操作技巧。

5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。

6、负责检查音响设施的正常使用与否,如有问题,及时报修。

7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务,安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

1.按时上班,穿着整齐,保持良好的仪容、仪表。


2.准时参加每日例会,听取DJ经理工作安排。


3.做好营业前的准备工作,做好礼貌用语的训练。


4.负责检查本厅房的灯光、音响、麦克风、功放等设备是否完好,如有损坏,立即通知工程部维修。


5.与厅房服务员密切配合并相互监督,为客人提供优质服务。


6.与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的订房任务指标。


7.认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的 服务质量。


8.工作中完全服从上级的工作分配,做到“先服从,后上诉”。

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