表扬
  在酒店经理的日常工作指导中，要善于观察员工的表现，并就员工的表现与员工交换意见，。凡是达到工作标准要求的员工，都应该立即得表表扬。员工都希望能够得到经理的表扬，所以酒店经理要尽量多地表扬属下员工。
酒店经理表扬员工的步骤
1、 说所所表扬员工的具体做法。
称呼员工的姓名，说出员工做得正确的具体做法。例如：小李，您把工作车放在客房门口的做法很好。
2、 说明这些做法的好处
把员工的出色表现告诉他们。例如：这样做，可以保证客房的安全。
3、 表扬员工
让员工知道经理很为他们的工作高兴。例如：您做得很好，谢谢
关于表扬员工的建议
*抓住每一次表扬员工的机会，只要员工的工作达到标准要求
*观察并记录员工表现出色的地方
*给员工写封感谢信
*设计一张表扬的标准表式，每次表扬员工后，将其放进员工的个人档案之中，便于员工正式工作考评查用