服务中心与经理同处一室，即是部门的办公重地，也是客房部的员工集散地；服务中心人员除了做好日常性的工作之外，塑立部门形象、保持办公室环境优雅、严肃、安静，更是服务中心的重要职责之一。

员工上下班时在服务中心签到、签退很容易造成嘈杂、喧哗的场面，故要提示大家阅读通知、签名、领取物品时有序进行。对聊天、哼哈、搞小动作的人员及时制止；告诫大家非工作需要不得在这逗留、更不可随意进入经理室。

特别是中、夜班时间，要坚决杜绝无关人员进入该室，告诫非请即入的人员的安全责任；更不得让无关人员在服务中心使用电脑、打印机、翻阅部门文件、打探部门秘密，借用部门设备，如：DVD、刀具等物品。出现此类情况知情不报或不制止，将追究其责任；情况严重的，调离本岗位或辞退处理。

平时放在服务中心的物品要摆放整齐（横竖成线，对角成形）；每天上班前都要整理一遍；对废弃物品要当即处理，不得借故拖延或等到下班。

如果有来访人员（包括会见经理）先热情招呼并请示部门主管、经理安排；对访问部门员工的也应热情招呼，给员工家属留下好的印象；但不得与其闲聊或带上楼层。有事须尽快反映主管、经理处理。（中夜班时段一定要锁好经理办公室的门避免他人进入）。