10月28日，市民孙先生在墟沟一家知名连锁快餐店就餐时，竟然在所点的一份紫菜蛋花粥里吃出了一只蟑螂。日前，经过连云区消费者协会调解，孙先生获得了这家快餐店的赔偿，这家快餐店则被责令整改。

　　10月28号晚上，孙先生和女朋友到这家快餐店就餐，两个人点了三碗粥、两个冷菜和四个南瓜饼，共计消费27元。孙先生和女朋友正在吃的时候，突然发现所点的一份紫菜蛋花粥里面有个黑色的物体，像是一条虫子。孙先生仔细一看，发现竟然是一只蟑螂。孙先生和女朋友非常气愤，马上把这家快餐店的主管叫了过来，要求给个说法。该店主管只同意给孙先生更换一碗紫菜蛋花粥，并将27元餐费退回。孙先生说紫菜蛋花粥他们已经喝了，觉得特别恶心，拒绝了这一提议，要求主管做出赔偿。该快餐店主管表示说，如果孙先生和女朋友感觉身体不适，可以去医院检查，费用由快餐店承担，并三倍赔偿当天的餐费。孙先生认为这样的赔偿很不合理，拒绝了这一提议。

　　10月29号，孙先生再次找到了这家快餐店，双方仍然没有达成一致，于是孙先生投诉到了连云区消费者协会。

　　日前，连云区消费者协会在调查了解后，责令该快餐店进行整改，并双倍赔偿孙先生造成的损失，对其处以罚款，并要求快餐店向孙先生写出公开道歉信。

　　记者了解到，该快餐店是一家全国知名的连锁快餐店，在我市新浦城区、连云城区及四县开有多家连锁店。在该店写出的情况说明中，该店承认存在提供的紫菜蛋花粥中出现蟑螂是由于“管理不严、工作人员疏忽、卫生消毒不到位造成的”。该店承诺，将根据食品安全示范街达标要求，严格按照规定索取食品原料，成品、半成品分开存放防止交叉污染。加工间内盛放成品的餐具不得暴露放置，并加盖或用保鲜膜覆盖，严格把好餐具消毒关并使用红外线消毒柜。

　　连云区消费者协会工作人员说，食品安全问题目前受到市民空前的关注，对出现的涉及到食品安全的投诉，连云区消费者协会都会非常重视，发生一起查处一起，绝不姑息。对于该连锁快餐店出现的问题，连云区消费者协会将加大监督、检查力度，促使其真正整改到位。