顾客就餐疑吃别人剩饭

(见习记者 周昌和)深圳南山区的董小姐说她遇到了这样的遭遇:前面顾客吃剩的青椒肉丝饭,餐馆撤下去后稍微加一点配料,摇身一变成为鱼香肉丝饭,重新端给自己。餐厅负责人则表示,只是服务员上错菜,而该顾客向他们索要1000元赔偿。

消费者:疑吃别人剩饭

董小姐介绍,11月8日中午,她到南山区蛇口的人客东北新概念餐馆吃快餐。进门后要了一份10元钱的鱼香肉丝饭,就低头看报纸。忽然听到旁边有位女孩在大声抱怨米饭太冷也不是新做的,董小姐扭头看了一下。那个女孩停下手中筷子,她盘子里是青椒肉丝饭。服务员过来说把米饭端下去重新用微波炉热一下,但那个女孩没等到饭菜重新上来就没结账走人了。

一会,董小姐的“鱼香肉丝饭”端上来了。她看了一下,觉得有点不对劲,盘子边上有油渍,似乎是菜倒过之后的痕迹,米饭好像被动过的样子。董小姐拿起筷子尝了一下,觉得味道和自己通常吃的“鱼香肉丝饭”有些不一样,马上联想起刚才顾客吃剩的“青椒肉丝饭”。“是不是刚才撤下去的剩饭菜?加点配料又给我上?!”董小姐马上叫服务员过来。董小姐称,女服务员当场给她连声道歉,称是他们的责任,对不起。

餐馆:系服务员上错菜

人客东北新概念餐馆负责人孙先生表示,他当时不在场,后来通过调查了解到,当时是服务员上错菜,顾客发现后,他们已经给顾客换了菜,至于具体细节不清楚。他说,从餐饮行业角度来说,做一道菜要经过洗菜、配菜各个环节,旧菜重做比做一道新菜麻烦多了。“值得注意的是,当晚这名顾客给我们打电话,索要1000元赔偿,不然就去消委投诉。”孙先生强调,这是敲诈,而自己店里的员工竟准备私底下凑钱给那个顾客,幸亏他及时知道,制止了这件事。

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

彩虹引领明星主题餐饮风潮

彩虹乐团 hyde site ken site tetsu site yukihiro site 从3月16日起,日本教宗级摇滚乐团L’Arc~en~Ciel彩虹乐团为主题的“L’Arcaf...

饭店“皇帝套房”接待非洲国家元首

中非合作论坛即将召开,记者昨日从各酒店获悉,本市的36家五星级饭店中,北京饭店、贵宾楼、中国大饭店、香格里拉饭店、新世纪饭店等22家五星级饭店正以极高的热情准备接待来自非洲的国家元首。 目前各大...

国庆到安仁吃公馆菜住老公馆

10月1日,安仁古街进行恢复性整治后,游客不仅可以参观刘氏庄园、建川博物馆,还可以到公馆里吃住,体验一番大户人家的生活。同时,“发现安仁”摄影大赛和黄金周2日自驾游继续期待你的加入。  安仁中学钟楼广...

餐饮业冷对儿童节商机

后天就是“六一”儿童节了,《每日经济新闻》昨日调查后发现,沪上大部分餐饮企业对儿童节反应冷淡,当天推出促销优惠活动的企业极少,目前的预订情况也很一般。   记者昨日抽样调查了沪上十几家餐厅,除了中式快...

火锅店切羊肉服务员每盘抽一两 月赚6千

在哈尔滨市某大型火锅店负责切羊肉的肖某,利用工作之便,切羊肉时,故意把肉卷切得大一些,把本应5两一盘的羊肉每盘都少装一两,剩下的羊肉都被他卖给了其他饭店,近一个月的时间,肖某获利6000余元。  半个...

广州人均年餐饮消费达4100余元

俗语有云,“食在广州”。在这个以食为天的城市,人们到底愿意花多少钱下馆子呢?前天晚上,记者在广州市及越秀区餐饮行业商会的年会上获悉,羊城人均餐饮消费达4100余元,居全国各大城市之首。   据市经贸委...