电脑在酒店房间内被偷

    李先生在北京一家数码公司工作，经常到郑州出差，一般都住在东风东路的一家（中州）快捷酒店。5日晚上李先生又来到了郑州，第九次住进这家酒店。

    6日上午9时许，李先生外出谈生意，下午3点才回来。开门进屋，却发现放在桌子上的手提电脑不见了。

    他急忙叫来了服务员。对方检查后告诉他，在李先生离开的这段时间，有一名男子以李先生的名义进来过两次。

    服务员说，这名男子穿的是西装、头发长长的。他让服务员打开621号的房门，并报出了订房者李先生的名字。服务员认为该男子是李先生的朋友，遂帮忙打开了房门。

    监控录像显示的内容和服务员所说的不差。录像显示男子拎走了李先生的电脑，而这个拎走电脑的年轻男子，李先生称根本不认识。

    酒店认错补偿房客损失

    电脑丢后，派出所民警前来做了笔录，立案调查，但出差在外的李先生可等不及破案。他认为酒店安全管理存在漏洞，应该为电脑丢失一事负责。“每个房客都有一张房卡，只有忘带或丢失才会让服务员帮忙开门。这时，服务员应该核实房客身份，或者开门后查看房客的房卡。但酒店没有做到一点。”

    事情发生后，酒店经理多次向李先生道歉，承认酒店安全管理工作存在漏洞。“可能是李先生在登记时被人听到了个人信息，以前从来没发生过这事儿。以后肯定会加强管理。”

    最后，双方协商，酒店方给予李先生3000元现金，并赠送了7次免费住宿作为补偿。酒店方面对此也大谈很委屈。他们表示，一般服务员很少去核实房客身份，怕引起房客误会。记者调查发现，很多酒店服务员在开门时都很少核实身份，一般报个房号，服务员就会开门。