溪水源宾馆经理致词！   尊敬的宾客： 非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处，我谨在此感谢您给予我们的支持与厚爱！ 我们将以饱满的热情、全心全意的服务来满足您的需求。 为了方便您下塌期间的起居和商务活动，本[服务指南]为您提供所需服务项目与内容，请您参阅选择。为更好地提高我们的服务质量，欢迎您在下榻期间对我们的工作提出宝贵意见和建议，或您可填写一份“客人意见表”并投入前台意见箱。 愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。   祝您生活愉快！工作顺利！   溪水源宾馆总经理       服务项目简介   前厅服务 接待服务：办理客房登记入住 电    话：3971777------6099  位    置：服务台 服务时间：24小时 预定服务：提供客房预定服务。           电    话：39717775 位    置：服务台           服务时间：24小时 留言服务：办理您外出留言或您的客人来访、来电留言。 电    话：3971777 位    置：服务台 服务时间：24小时 退房服务：提供住房预付款、退房结帐、帐目查询服务。           退房时间为12：00时，延时退房加收半日房租，18:00时后退房收全日房租，房价以当日市价为准。 电    话：3971777 位    置：服务台 服务时间：24小时 叫醒服务：办理个人电话语音叫醒服务。           电    话：6099（内线）           位    置：服务台           服务时间：24小时       行李服务：提供小件行李物品寄存服务。            提供小件行李物品免费寄存服务，请将您的贵重物品随身携带。            电    话：6099（内线）           位    置：服务台           服务时间：24小时   超    市：经营地方土特产品、饮料、方便面等。           电    话：6099           位    置：服务台           服务时间：24小时         电话服务   宾馆总机：3971777    内线：6099   客房电话：内线号码：房间号。   总服务台：3971777               内线：接待：6099            预订、问讯：6099            收银、叫醒：6099   传    真：3972988             客房用品及价目表   序号 品    名 单价 序号 品  名 单价 1 32＂液晶电视 3000 12 床控板 200 2 摇控器 50 13 电话座机 150 3 IC卡门锁 700 14 床头灯罩 160 4 液晶电脑 4600 15 开关 50 5 烧水壶 160 16 排风扇 156 6 床头灯（套间）  190             （标间） 400       7 台灯  （套间） 290             《标间》 250       8 卫生间镜前灯 150             150       9 卫生间防水顶灯 150                 10 插卡取电 160       11 取电卡 50         一、电器类                                                  单位：元                                                二、家具类     序号 品  名 单价 序号 品  名 单价 1 床架 600 7 茶几 500   2 席梦思床垫（套间） 900 8 写字台 800          （单人间） 900 9 电视柜 800           （标间） 800 10 行李柜 800          （三人间） 800 11 方凳 100 3 床头柜    （套间） 600 12 壁柜 800           （标间） 500 13 衣柜 800 4 扶手椅    （套间） 160 14 书柜 600           （标间） 160 15 床屏 600 5 二人沙发  （豪单间） 1600 16 床屏软包 360 6 单人沙发  （商务房） 600                                                                                  三、玻璃器皿类   序号 品  名 单价 序号 品  名 单价 1 茶杯 10 6 烟缸  （大） 8 2 水杯 8.5       （小） 8 3 高脚酒杯   7 梳妆镜（客房） 640 4 凉水瓶   8 梳洗镜（卫生间） 160 5 漱口杯 8 9 穿衣镜（客房） 260       10 修面镜 160   四、卫生洁具类     序号 品  名 单 价 序号 品  名 单 价 1 面盆 360 7 浴巾架 180 2 马桶 800 8 毛巾架 80 3 浴盆   9 肥皂盒 100 4 面盆水嘴 200 10 手纸盒 80 5 淋浴器结合 600 11 浴巾拉杆 100 6 浴盆拉手   12 晾衣绳 100   五、棉织品类   序号 品  名 单 价 序号 品  名 单 价 1 床单 120 8 浴帘 80 2 棉被 （3.5KG） 156 9 大浴巾 52      （5KG） 196 10 小浴巾 48 3 被套 （大） 228 11 面巾 16 （小） 228 12 地巾 38 4 枕芯 （大） 36 13 小方巾 6      （小） 36 14 地毯（客房） 126 5 枕套 36 15 地毯（走廊） 278 6 窗帘 600 16 浴服 160 7 纱帘 180         六、其它类   序号 品  名 单 价 序号 品  名 单价 1 防盗扣 30 4 牙具盘 56 2 酒盘 96 5 门镜 260 3 茶盘 56 6 健康秤 100                                                  宾客须知   为了更好的为宾客提供服务，请支持和协助我们做好以下工作。 1、宾客入住时，请出示护照、身份证等有效证件，按照本宾馆规定在服务台办理登记手续。服务台向您提供IC卡作为客房钥匙、客房取电卡和结算凭证。 2、客房门锁采用智能IC卡门锁系统管理，由宾客直接开锁和接通客房电源，房门闭紧到位即可自动锁闭。退房时请您提前通知服务台，续房、换房或退房请在服务台办理手续。 3、请宾客妥善保管行李物品，现金与贵重物品请不要在房间内存放，总服务台为您提供小件行李物品免费寄存服务。 4、本宾馆在积极开展环保工作，我们将十分感谢您的支持和配合。 5、来访客人应在23:00时前离店。为保证您的健康和安全，请来访客人不要使用客房卧具和卫生设备，如需留宿，请到服务台办理手续。 6、退房时间为中午12:00时，届时IC卡门锁会自动闭锁。延时退房将加收当日50%的房租，下午18:00时以后退房将收取全日房租。如需续住，请您提前办理手续，以免给您带来不便。 7、请您妥善保管IC门卡钥匙，切勿交他人使用或代管，如有丢失，须立即到总服务台办理挂失，以防盗用。 8、请宾客离房、洗浴、休息时锁好房门，不要随意丢弃烟头、烟灰、火柴等易燃物，避免盗窃、火灾发生。             宾客守则   第一条  为了维护宾馆的治安秩序，保障宾客人身财产安全，预防和打击违法犯罪活动，特制定本《旅客守则》。 第二条 中外宾客必须凭有效证件登记住宿。 第三条  宾客必须遵守宾馆的规章制度，服从工作人员的管理，爱护宾馆的公共财物，文明住宿。 第四条  严禁将易燃、易爆、剧毒和放射性等危险物品带入宾馆，携带的枪支弹药，必须交当地公安机关代管，现金及贵重物品请随身携带；机密文件、图纸资料等要自行妥善保管，防止丢失和泄密。 第五条  在旅馆内不准猜拳、行令、酗酒闹事；不准高声喧哗，播放超倍音响。 第六条  旅客要提高警惕，协助旅馆维护好治安秩序，发现违法犯罪人员，要立即向旅馆保安部门或公安机关检举揭发。 第七条  严禁在旅馆内斗殴、走私犯私、赌博、吸毒、卖淫嫖娼、非法同居等违法犯罪活动；不得在旅馆内传播淫秽书画、照片和播放淫秽录像。 第八条  旅客出入旅馆应主动出示《IC卡》，会客要填写《会客登记单》。旅客不得自行调换房间、床铺，不得私自留他人住宿。 第九条  公安部人员或旅馆保卫人员查房时，必须持有公安机关工作证或保卫人员工作证件，旅客必须如实反映情况，积极协助，提供方便，不得借故违抗。 第十条  旅客要自觉遵守《旅客守则》，对违反守则规定的旅客，旅馆有权责成改正；违反《中华人民共和国治安管理处罚条理》或其它行政管理法则的，公安部机关将依法予以处罚，触犯《中华人民共和国刑法》的，公安部机关将依法追究刑事责任。                                              紧急火警程序   本宾馆拥有先进的消防系统，并配备经过训练的保安，24小时值守，宾馆员工均接受过安全及防火知识培训及训练，可确保宾客安全。 如有火警发生，请阁下务必服从宾馆及消防部门的指挥，并按以下程序做好预防工作： 1、熟悉您房间门背后的安全疏散示意图，如发生火灾，请按照指示路线，前往楼层安全通道到达安全地带； 2、保持冷静，切勿惊慌； 3、拨打电话3971777或内线电话6099通知宾馆服务台； 4、取走客房IC卡钥匙，切断电源，迅速离开房间，寻找最近的紧急出口； 5、如走廊发生火警，小心触摸门锁，如把手发烫，切勿打开房门； 6、将洗手池放满水； 7、尽量浸湿床单，填塞喷烟孔道。