如何破解员工的“拖字诀”

一个组织里面经常不乏这样的人,做事情总是使用拖字诀,一项工作要么要到最后一刻才完成或者上交,要么不断地往后拖,从来不能在规定的时间内完成。这样的员工,不但自身工作效率很低,同时也会给他的下游、上司和组织带来很大的危害。因为他的延误,他的下游工作无法按时保质完成,他的上司没有更多时间去审核、修改和调整。

拖字诀员工为什么会做事拖拉,无非有三种原因。

其一是习惯使然,有的员工做事就是个慢性子,习惯了做任何事都是慢慢悠悠的,就像过去讲的慢性子和急性子的笑话那样,火都快烧完了,话还没有说明。这类员工走路爱踱着方步,说话节奏永远都是慢四的点;

二是性格使然,有的员工天生就是慢热型,就像写文章似的,不到最后一刻不会有思路,精神集中不起来。我有一个做文案的朋友就这样跟我诉苦,每次领导布置的工作,自己总是开始一点都紧张不起来,也没有任何灵感和思路,只有到临交稿时才能沉下心来;

第三种就是情绪使然,也就是这样的员工属于工作消极怠工,缺乏积极上进的精神,做事情敷衍了事,能推就推,能拖就拖,拖到最后领导没有耐心了,要么安排别人做,要么不了了之。

如何破解员工的拖字诀呢?以下几点是比较有效的方法。

一是加强计划管理。让员工对自己的工作进行任务分解,将各类工作进行计划性安排,确定完成的先后顺序、阶段和时间节点,制定出工作安排的计划矩阵图,促使员工自觉地按照计划去按时完成。

二是加强时间管理。对于这类员工安排工作,布置任务,必须非常明确地规定好完成的时间,甚至为了不致于因为他的拖延给别人带来被动和影响,应将他们完成工作的时间适当往前提,打出他们的拖延量来。比如正常的完成时间是到周五,怕他拖延两天,因此给他下达指令时就可以要求他周三为最后完成时间,这样即使他拖两天,周五也能完成,不会影响其它。当然,这样做有些风险,就是多次以后他觉得还可以拖时又会对最后的时间麻木了。

三是加强过程管理。为了让拖字诀员工能够按时完成工作,对他们尤其要注重过程的监督和督促。要不断地提醒和催促他们,用鞭子赶着他们往前跑。这样经过不断的训练和多次的要求,改变他们缓慢拖拉的习惯。

四是加强压力管理。对于那些不到最后一刻没有灵感的员工,他们并不是不能完成工作,而且一旦完成了工作,质量都是不错的,只是时间上太紧,给别人带来紧张和被动。因此对于这样的员工最大的办法莫过于给他们施加压力,让他们尽快热身和精神紧张起来,这样,他们就能提前行动,完成好交代的工作。

五是加强绩效管理。对于工作的考核,不但要考核完成的质量,还要考核完成的数量,也就是注重效率。尤其是对于那些消极怠工,故意拖拉推诿的员工,更要强化对其绩效考核,奖勤罚懒。 (职业餐饮网编辑  石阳)

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