近日看到一个新闻，想到了许多时候的所见所闻，令到笔者久久不能忘怀。于是写下此篇。

新闻扼要：

原标题：浙江一名老板每天90度鞠躬迎员工上班

来源：钱江晚报

台州生产变频器的一家龙头企业老板谢继友，大概一个月前开始，每天早上，他都站在公司门口。只要有员工来，他都会弯腰90度深鞠一躬，嘴里说“早上好!”。

谢继友性子急，以前常常骂员工。员工们看到他绕道走，对于他说的话，常常阳奉阴违。还有些员工宁可工钱少点，跳槽去了别的公司。

一次听演讲的机会，志愿者们以礼服人，让他深受启发。他反省了自己以往粗暴的管理方法，开员工大会鞠躬致歉。此后，他决定每天早上鞠躬迎接员工。

员工们说，虽然不大习惯，但感觉受到了尊重，一整天心情都很好。

凶神恶煞结果：员工阳奉阴违还跳槽

谢继友举例：“前段时间，我在加工车间巡逻时发现，不少员工喜欢随手把最好的配件扔在过道上。”有一次，他逮到一个这么做的员工，大骂一通。不仅骂这个员工，还连带着把整个车间的员工都骂了一遍。原以为员工们这下会改，谁知骂完后员工依然我行我素。

“大家表面怕你，心里其实并不服你，所以再简单的事也不会听你的。”更让谢继友想不到的是，不少员工宁肯放弃他这里不错的待遇，也要跳槽，“可见我有多惹人厌啊!”

启发：讲座志愿者以礼服人

2015年10月，台州有几场公益讲座，宣扬传统道德，谢继友也去了。

“每个人都安排了座位号，但常有人不按号坐，那些志愿者劝说无效，就围着那人不停鞠躬。只鞠躬几下，那人就坐不住了，乖乖坐到指定的位置去了。”谢继友很受启发，他想，如果志愿者严厉斥责，那人不仅不会服从安排，说不定还吵起来。他由此想到，自己以往“凶神恶煞”的办法是不对的。

鞠躬迎员工上班：员工说“相互尊重，心情很好”

“现在不仅不吵架，还每天给我鞠躬，我也只好客客气气的。不过这样一来，互相体谅互相鼓励，感觉还是很好的。”老员工管丽明表示不大习惯。

员工小李透露，一开始大家都很不习惯，看到老板给自己鞠躬，大家一闪而过。一段时间下来，大家也习惯了，“受到尊重的感觉，真是很好”。很多员工也会还谢继友一个鞠躬，“大家互相尊重，一整天心情都很好”。

现在餐饮店趋向连锁加盟发展，不少老板会觉得自己已经在各大城市都有据点，自己的餐饮“王国”已经遍布神州。事业有成的同时还记得在一线给你打江山的员工吗?

或许不少人都会看见许多餐饮食肆在开门迎客之前，都有看见过店长带着店员在门口练习鞠躬迎客。但是这个仅仅是培训的一部分而已，不会令到员工感到幸福!

员工除了工资以外，你还给予了他们什么?拿到多少的回报他们就会拿出多少的服务到顾客身上。餐饮服务业的服务对象普及社会各个阶层，难免会受到一些来自不同因素的气。老板你不能补偿到什么的时候，就给员工一个鞠躬吧!

看上面新闻内容你应该已深有体会，一家企业员工的变化就是来自老板的一个鞠躬!一个简单的动作可以使得员工之间，管理层与下属之间的互相尊重，请问有拒绝不做的道理吗?没有!!

一线员工心情好了，服务客人的时候露出发至内心的笑容，从而换回来的利益是无穷的，难以估量的。

从今天起，为员工感激地鞠一个躬看看吧，或许你自己也会有改变。  （职业餐饮网编辑  石阳）