餐厅服务员餐前准备工作细分

1、 每日上班前提前十分钟检查自身的仪容仪表:衣服、鞋、袜、头发、指甲、淡妆上岗、口红、笔、本、打火机备好,要求整洁、统一、标准规范。
2、 9:00早会,要求提前5分钟自觉的集合,不可大声的喧哗、打闹、自觉整理好对型,等候经理开会。
3、 分组后各楼层开部长小会,总结昨日工作,提出工作的问题和解决问题,提醒服务注意事项,分配当班的工作,收集大家的意见。
4、 9:10分开始打扫卫生,有部长分派好后,各负其责,保质保量的执行并完成,实行分工明细化,专人专责。
(1)、开灯照明(不开耗电量大的花灯)以节约用电。
(2)、打开排风和大门,将空调开越20分钟,以除掉异味。
(3)、检查地面的卫生、先用扫帚扫、再用拖布干湿两次以上的清理、直到地面无灰尘、无污渍油渍水渍、并且无异味为检查标准,随时保持清洁卫生。
(4)、检查台面卫生,骨碟、茶杯、茶碟、玻璃杯干净无污渍油渍水渍并且无破损,台布台裙干净无污渍油渍水渍及破损。
(5)、检查备餐柜工作、餐具、杯具应保持干净、整洁分类摆放,备好返台的餐用具,餐巾纸、火柴、牙签、一次性手套、分更、刀叉、残食夹、托盘、卫生筷等,并且及时的补充。
(6)、打好开水、保证水温必须是100度的鲜开水。
(7)、检查房间的灭蝇工作
(8)、每日10:20以前做好所有准备工作后报告部长检查工作,
检查合格后以标准站位于分管区域、迎接顾客。
  (9)、以上检查及监督工作授权于各楼层部长。
  (10)、部门经理在11:20前做总体检查工作

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

餐厅服务员培训以及操作细则

上菜的技巧;上菜供给客人用餐也得慎重从事,技巧是别离开,方便餐桌服侍有序。不要以为是小吃,在动作上有所待慢,要使客人觉得少量的消费换得是实质的享受;端送菜肴不宜错误,同一桌客人的餐饮,能调整在同一时间...

餐厅退菜问题及处理方法(图)

1、菜本身质量问题{头发,变质,虫子)   头发这个问题解决的方法就是菜品第一道工序时把好关,然后层层监督。储存时间长的菜品再没有发现变质前应提前促销。如有异味坚决不能上桌。苍蝇,小飞虫,一般都是餐厅...

饭店客房服务礼节礼貌

礼节礼貌是反映一个国家、一个民族精神文明和道德风尚的重要内容,也是搞好服务工作的一个重要方面。中国是文明古国,礼仪之邦,素以语言文明、礼貌待客著称,故服务人员在日常工作中的礼节礼貌直接关系着祖国的荣誉...

服务中心对房态的控制

服务中心进入电脑房态是“客房部模块”,使用的权限可以修改VD房、OOO房、VC房、切忌修改C/I房或把上述房态修改成C/I房态,个别情况:前收有暂挂房(即客人离店却未结算的房)时,可通过服务中心把C/...

餐厅VI设计

平面设计作品一词来源于英文"design",包括很广的设计范围和门类建筑:工业、环艺、装潢、展示、服装、平面设计等等,而平面设计作品现在的名称在平常的表述中却很为难,因为现在学科之间的交际更广更深,传...

创造成功的餐饮品牌五:品牌经营方法

经验永远是成功者最宝贵的财富,掌握战胜竞争对手的方法,品牌会在激烈的竞争中独树一帜,长盛不衰。 5.1 品牌经营成功的经验   当今世界有许多十分知名的品牌,我们能向他们学习些什么?...