宁波餐饮业日趋“网购化”

 在大部分消费者看来,去酒店、餐馆用餐,虽然订位子、购套餐可以通过电话或网络远程操作,而具体点菜则一般要到用餐现场才行。但如今,这样的模式却遭到了颠覆。

  上周末,国内某知名网络平台宣布正式推出的一个移动餐饮服务平台,引起了我市餐饮业及广大消费者的高度关注。通过该平台,消费者可以随时实现网上点菜。如果要去某家餐馆,消费者可以一边等公交车一边看菜单点餐,也可以趁着下班前的空余时间,在网上把菜先点了。

  据了解,这款移动餐饮服务平台支持消费者自助点餐、点外卖、自助下单和支付的应用。在前期的试运营期间,该平台的应用已覆盖杭州、北京、上海、广州、宁波等20个城市。目前,宁波已有80家餐饮商户加入了这个移动服务平台。也就是说,消费者如果要去宁波的这80家餐饮企业用餐,目前已经可以通过网络平台,提前远程点好菜。不管是在等公交车,还是仍在单位,就算没到餐厅,消费者也可以先登录该网上平台查看餐厅的电子菜单,通过图文介绍点好菜,到店用手机扫描餐厅的二维码,就直接下单到厨房,省去找服务员现场点菜的时间。

  另据了解,这个网络平台,同时也将引入信用和评价体系。商家的每笔交易,可以像淘宝上的店铺一样累计起来获得信用等级。“这种真实使用后的点评,可以让消费者对于是否到这家餐厅进行消费,有了更直观更有效的判断。”在万里学院就读的大学生小马告诉记者。

  宁波市餐饮业与烹饪协会有关负责人分析认为,通过手机端、PC端点单,再到店内直接消费,这是一种创新,可能是今后宁波餐饮行业的消费趋势之一,同时也是餐饮消费多样化的一种表现。对企业来说,可以及时根据订单量做采购、菜品的调整,减省营运成本,对于消费者来说,则可以节约就餐时间,可谓是多方受益。
 

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