餐饮企业微信增加粉丝方法

   微信虽然有取代僵尸粉遍地的微博的趋势,但是也同样面临着如何加粉的问题,餐饮微信如何增加粉丝,看看某些餐厅是怎么做的吧!
 当然微信也会遇到加粉的问题。微信有比较强的私密性,而一般用户中,微信好友都是强关系。不是强关系的好友互动比较少。所以加粉肯定没有微博那么简单。
  既然今天的题目是一杯饮料换一个粉丝,那么就肯定是实体店餐饮。虽然大家可能知道这两个品牌了,还是稍微介绍一下。
  蒙自源,云南风味,过桥米线、过桥饭是主打。
  永和大王,前身是做豆浆出名,现在已经定位在中式快餐了。
  这两个品牌都使用了一个策略,扫桌面上的二维码,关注即可成为会员,立即获得免费饮料并享受会员折扣。几乎没什么差别。
  这里重点要讨论的时候成为会员以后用户的反响如何。
  在永和大王,服务员看到会员卡以后,会帮助用户当面操作,点击饮料的一次性优惠,进行会员卡使用的简单讲解。添加以后永和大王会有一个叫永永的小萌货跟你互动,虽然互动的速度不那么快,但是它会回复每条留言,并跟用户聊天交流。
  在蒙自源,服务员看到会员卡后,指导用户自己操作。不过他们有个限制,一张账单只能使用一张会员卡,也就是说全桌子的人都扫描后,只有一个人能用。大家有点被骗的感觉(这点并未说明,这是很不好的)。添加以后,我们尝试和其对话,但是好像没有反应。
  这里对比的就是他们在扫描后的服务,用户第一次扫描,也就是对你企业微信的第一印象,这个时候一定要服务好,配合服务员的温馨指导,打造品牌形象。还有一个重点,就是社交性,我们开篇说到,微信是强关系,所以企业需要试图去和用户构建强关系。我说过一句话:企业在社会化媒体做营销,就是闯入了用户的世界做营销,需要以用户的方式或者,别高高在上。也就是说企业需要把自己当成用户。所以需要有永永这样的形象去接近用户,构建强关系,用户才会同意接收你的信息,而不是仅仅保留会员卡的链接。然而永和大王的头像仅仅是个logo,这样的形象给品牌拟人化,构建强关系有一定的阻碍。但是要是服务得当,这个阻碍还是相对小的。但是如果精益求精的话,还是可以注意一下。
  这样做也有增强用户对品牌的忠诚度的好处。因为他们看到品牌和自己聊得来,就像街头两家差不多的奶茶店,一家是你朋友开的,一家是别人开的,你会选哪家?结果已经很明显了。也相当于给了用户一个持续关注你接收你信息的理由(草根们多用内容hold住用户,企业可以做,但是企业为的是转化和忠诚度,而不是被用户作为媒体)。

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

阿一燕鲍翅连锁-各分店员工奖罚规定细则

一、奖励 1、各店按完成公司下达的月度营业额计划,比例提成,其金额作为奖金之用,有关细则,由各店 自定,报公司备查。 2、各店设立总经理奖励基金,以提成额的100%为准。...

餐饮包房服务员管理

包房服务员参考资料DJ 服务员工作规范(一)、个人素质规范A、仪容仪表:1、头发清洁,手感清爽,不粘稠,逞清香,无异味,发型整齐,禁止染过于夸张的颜色。2、脸部妆扮要求:因人而宜,浓淡适宜,严禁不化妆...

餐厅开业前的卫生管理

俗话说“病从口入”,人们日常饮食卫生直接关系到身体的健康。饮食卫生是餐厅提供饮食服务非常重要的组成部分,餐厅必须提供给客人安全、卫生的饮食,这点非常重要。它不仅关系到餐厅服务的好坏和信誉,更重要的是直...

传菜员工作流程

(1)站位等候出品单:上岗时间内须在指定位置,按规定姿势站立等待出品。双手自然下垂,以半握拳形式,右手在上,左手在下,背在身后,收腹挺胸,双眼平视,面带笑容,不得高声谈笑和作不雅举动,见到有客人或上司...

厨房管理人员该具备什么样条件?

饭店餐饮质量直接关系到饭店的声誉和效益,规范的厨房业务管理是提高餐饮质量的关键之一,作为一名厨房管理人员必须做到以下几点: 首先,不仅具有高超的烹调技术,还要懂得营养学、美学和生物学等方面的知识...

厨师每月百分比考核评分表

项目 考核内容 记分 得分 评分标准   业   务  ...