(1)为了监督酒店卫生及各项服务优质完成，保证酒店的清洁和服务规范化;

(2)提高客人对服务的满意度，特制定以上表格。

质检小组成员:

请注意：您在接到参加质检通知时要按时到酒店大堂集合，如有特殊情况即时通知质检负责人员;

1.参加质检人员要保证严格按此文件要求执行;

2.参加质检人员有责任在发现问题时第一时间向本文件审批人提出修改意见。