餐饮服务员年终总结

个人总结主要从三个方面来阐述,第一,思想上的进步; 第二,做了哪些工作; 第三,今后的打算。
时间一晃而过,弹指之间,2007年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1.工作取得成绩:………………………………………………………
2.工作中存在的不足……………………………………………………
3.新一年的展望…………………………………………
2008年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

还可加一点岗位职责:

一、对待顾客耐心、热情,善于介绍各种符合口味的菜肴,满足顾客需求。
二、仪表整洁,注意个人卫生,严格执行《食品卫生法》。发现不合格食品,不出窗口,并向上汇报。
三、认真搞好酒席的服务工作,热情主动满足顾客的正当要求,做到有客人不离岗。
四、团结同志,作风正派,关心集体,爱护餐具、用具。
五、每天工作结束前,搞好卫生工作。

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