2006年的新年钟声即将敲响, 在这激动人心的美好时刻, 我谨代表世纪泰华商务酒店全体员工向所有关心支持商务酒店发展的领导和同事，表示最诚挚的谢意和最热情的 问候！向节日期间坚守在工作岗位上的同事们致以新春的良好祝愿！给大家拜年 !
回顾过去的一年，喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,希望激励了我们的奋斗。跨入新的一年，商务酒店将继续坚持“用爱经营 用良心服务”的工作理念，大力推行“三个凡是”的工作标准，为客人提供“满意加惊喜”的服务。
最后，祝愿大家在新的一年里身体健康！工作顺利！
世纪泰华商务酒店总经理 姜平
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30、确认各部各级员工制服款式。 31、制定酒店销售预算，送总经理审批。 32、办理酒店开业所必须的各种营业执照许可证等。 33、综合布线情况的跟踪及测...
迎宾部工作流程和工作细节：1 每天7点钟以前去拿订座记录。2 7点以前提前换好工装，整理好工作状态，包括对讲机，工号牌，两支笔，打火机，开瓶器，便签纸，公司名片，自己的电话。3 7点钟参加班前会，结束...
这是一个很有意思的游戏，它可以调动参与者的兴趣，并且能让他们从游戏中体会友谊和协作的乐趣。另外，这个游戏还可以在培训中场或结束时使用，既可以活跃课堂气氛，还 能帮助学员放松神经，增强学习效果。 ...
案例一 就上一盘花生米几位客人来玉凰山庄的中餐厅吃夜宵。他们点了六个菜和一盘花卷。过了好一会儿，实习生小田取了啤酒刚要存到冷库去时，客人中的一位先生叫住了小田：“服务员，为什么我们的菜这么半天还没上？...
☆ 准备餐具应擦净所有餐具，要求：（1）无水迹、无破损；（2）茶壶无茶碱，咖啡壶干净、无味；（3）刀*无水迹，分类摆放整齐。☆ 准备餐巾（1）检查餐巾有无脏迹；（2）按标准叠整齐，摆放好。☆ 检查日常...
位：吧台领班部门：餐饮部级别：直接上司：餐饮部经理责任范围：吧员工作范围：义务与责任：督导下属按操作程序为顾客提供服务。1、 负责员工的考勤，工作班次的编排检查员工的仪表，仪容做好营业全天的准备工作...