星巴克“歧视”事件主角尼尔森和罗宾逊(美联社)

闹得沸沸扬扬的费城星巴克“种族歧视”事件的两名主角周四接受了媒体的访问，他们称“直到被拷上手铐才意识到发生了什么事情”。

据尼尔森(Rashon Nelson)和罗宾逊(Donte Robinson)介绍，他们自4年级起就是最好的朋友，却于12日在费城托尼豪斯广场附近的星巴克又被双双戴上了手铐。罗宾逊表示，自己自15岁起就是这家店的常客。

有一名白人顾客目击了整个事件，将之整个拍下来上传到网上，视频很快便获得了高达数百万次的点击量，社交网站“推特”上还掀起了“抵制星巴克”的运动。大部分网民认为，这是严重的种族歧视事件。

两人被拷的视频截图

眼看事件越闹越大，星巴克CEO约翰逊(Kevin Johnson)只得出面道歉灭火，并与尼尔森和罗宾逊面对面交谈，确保发生在他们身上的事不会发生在其他任何人身上。 时隔一周，俩人首次接受了媒体的采访，详述事情的经过。 他们说，那天与朋友约好4点45分在星巴克见面，他们早到了10分钟。 一到店里，尼尔森就走上前去向店员拿厕所钥匙，而约翰逊则去找桌子坐下。

店经理霍丽顿(Holly Hylton)却告诉尼尔森，厕所“是给消费顾客使用的”，他于是决定先找位子坐下等朋友过来。

已被星巴克解雇的店经理霍丽顿

“我当时什么也没做。”尼尔森告诉电视台记者说。

然而坐下没多久，店经理就从柜台后向他们走过来。

“我们坐在一张桌子旁，两个人聊着天。她从收银台后走过来，问我们需不需要帮助，要不要点些饮料或者水什么的。”罗宾逊回忆道。

罗宾逊说，他们拒绝了她的请求，而是告诉她，他们正在等人开会，“我们马上就会离开”。

但就在两人到店坐下2分钟之后，店经理就拨打了911报警电话，称这两名非裔“拒绝消费”。

报警之后，三名警员赶到店内，罗宾逊和尼尔森还没有弄明白是怎么一回事，以为他们是来抓别人的，因为自己并没有做什么错事。事实上，俩人指出，他们从未被告知要离开。

两人希望该事件能引起更多变革(美联社)

尼尔森还说，警员们要求他和罗宾逊立即离开，没有问任何问题。

“他们一过来，就告诉我们必须马上离开。也没有问我们‘你们和店经理有什么争执吗？’”他说。

罗宾逊补充道，警员们也没有告诉他们犯了什么罪。

“没有人告诉我们有权保持沉默，什么也没有，只是把我们的双手拷在身后，押了出去，送进警车里。”他说。

而同两人约好见面的白人地产经纪雅菲(Andrew Yaffe)这时走了进来，看到罗宾逊和尼尔森被带上手铐，从目击者拍摄的视频里可以看到，他质问警察为何要拘捕两人。视频中，尼尔森和罗宾逊并未拒捕，只是脸上写满了困惑。

“当你知道你什么也没做错，你会作何反应？”尼尔森解释道，“你可以选择无礼，你也可以展现一点内涵风度，正如我们所选择的那样。”

这并不是尼尔森和约翰逊首度同警察打交道了，但和费城西南地区同龄的非裔不同的是，他们从未被拘捕过。

事后，店经理霍丽顿已被星巴克解雇。

罗宾逊则说，直到他被戴上了手铐，他才意识到发生了什么。

“我当时只是在试着理解发生了什么，我脑子里想的是我的家人，我有我的社区，所以那时候我试着理解发生了什么，直到他们把我的手拷到后面，我才弄明白是怎么回事，这是真的。”

当尼尔森和罗宾逊遭捕的视频在网络穿得沸沸扬扬时，事件主角待在牢中，并不知道发生了什么，直到周五凌晨才被释放，因为地区检察官拒绝以非法入侵罪起诉他们。

被警方释放后，罗宾逊还想着之前的会议，打电话给雅菲重约时间，才知道视频的事。

同日，此前为警察辩护招致大量批评的费城警察局局长罗斯(Richard Ross)也出来道歉。

费城警察局长罗斯道歉(美联社资料图)

星巴克事件发生之后，罗斯曾表示，星巴克的确有强制性的消费要求，出警的警员“什么也没做错”。

而事件持续发酵一周以后，罗斯在新闻发布会上表示，“我大错特错。我此前的言论让事情变得更糟糕，就这么简单。”

“我本应该说这些警员们是在依法办事，而不是说他们什么也没做错。”他补充道。 “用词非常重要。”

罗斯认为，警员们处理这件事情的失败之处就在于他们并不清楚星巴克的政策，顾客经常坐在星巴克里几个小时也没有人赶他们。

“是我错了，是我严重误解了星巴克的政策，我花了很长时间才理清楚。”他说。

该警局局长同时表示，对于向星巴克经理拨打的这种低优先级报警电话，将会出台政策指导警员如何应对。新出台的标准将防止警员只听一面之词。

整个周末，随着事件的持续发酵，人们在当地星巴克门口抗议，网民也在全国开展了“抵制星巴克”活动。

星巴克CEO约翰逊出面向罗宾逊和尼尔森道歉，并宣布，将于下月29日中午过后，同时关闭8000家门店数小时，对17万5千名员工做种族偏见的应对训练。

罗宾逊对公众的支持表示感激，但也同时表示，愤怒和抵制星巴克并不是解决方案。

“我们需要采取不同的措施……而不是言语。”他说，“现在是时候认真思考所发生的事情了，我们想要的是一席之地。”

他和尼尔森正在积极同星巴克方面谈判，希望对方就现行政策实施变更，包括在店内张贴客户权力、针对种族貌相和种族歧视等提出解决方案。两人目前不打算起诉星巴克。