营销部日常管理制度

营销部日常管理制度
严格打卡制度，每日外出销售必须先到部门报到，经经理批准同意后方可外出。如由于工作不能及时打卡，须在第二天一早报经理签字，逾期不补。
离开工作岗位去酒店内办事，需将所去位置告知其他同事。外出办事必须经部门经理同意，并在部门交班记事本上注明。
上班时必须穿工作服，工作服必须整洁。带团期间导游外出销售可穿便服，回酒店应立即换上工服，不许穿工服回宿舍。
去大堂只能走员工通道，不得走酒店正门。
不陪客人时，严禁使用客用电梯
因陪客户等工作需要在酒店营业场所用餐，须提前报总经理审批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。
不许在当值台班对面和大堂沙发做等客人和陪客人聊天
注意礼貌用语，如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟
因带团或跟办会议而加班，须在次日一早报进确认时间，过后不补办。
补休、事假必须提前包经理审批，严禁先休后报，病假必须出示医院假条。
有事补休要将手上工作事员交待给指定同事，重要活动期间不许补休

考核制度
定期内拜访客户次数
现有客户数、客户流失数、增加客户数
某一时段内销售营业额
销售活动的花费
销售活动的得到的合同数
销售客户的平均消费数
客户投诉情况
产品销售合理化建议情况
产品预订实现率