宾馆饭店英语--Apologies
Apologies表示道歉 I’m sorry,sir (madam). 对不起,先生(小姐)。 I’m very sorry. 非常抱歉。 I’m sorry to trouble you. 对不起打扰你了。 I’m sorry to have taken so much of your time. 对不起占用你太多时间了。 I’m sorry to have kept you waiting . 对不起让你久等。 Excuse me for interrupeing you. 原谅我打挠你了。 I hope you’ll forgive me. 我希望你能原谅我。
本文部分内容来源于网络，仅供参考，具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准！
在《细节决定成败》这本书里有这样一段话：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略...
被刀割伤是厨房工作中员工经常遇到的伤害。谁也不能保证侍厨以来不被刀割、不被油、水烫伤，但睡也不愿意受伤害。因此，预防就显的尤为重要。 预防割伤的措施有下列关键几点：1、锋利的工具应妥...
1、在炉灶领班的领导下，具体负责烹制前后菜肴的传选与美化工作。 2、补充用具及调料，负责检查整理炉灶。 3、备齐每餐所需餐具，并保护整齐清洁 4、按上菜和出菜顺序及时传选切配及烹制的原料和菜肴。...
进行调查研究，注意客源分析，掌握消费者的心理，广泛进 行宣传工作，善于组织客源，留住老客户，广交新客户，不断扩大经营对象。●了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本酒店各种食 品，特别是鲍、翅 、燕...
1. 对团队客人预定工作应该认真对待，作为总台接待员应该怎么办？答：对团队客人的房间预定工作要认真落实，在来馆前一个月之前核对一次，来馆前一周之前核对一次，来馆前一天之前核对一次，大型团队预订还应多于...
俗话说”在家靠父母,在外靠朋友”如果远离父母亲戚朋友，身在异乡，当客人来到我们酒店消费,突然遇到身体不适,或者由于其它的原因造成给客人带来不便而彷徨时，我们能为客人做点什么呢？4月4日上午，房务中心的...